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幼兒園家長轉(zhuǎn)介紹的招生方法,你做對了嗎?
發(fā)布日期 :2022-05-24 作者 : 偉才教育 瀏覽次數(shù) : 946
幼兒園招生工作是常態(tài)化工作,是幼兒園重中之重的工作,到了每年招生季的時候,各幼兒園都使出‘渾身解數(shù)’,采取發(fā)傳單或招生手冊、設(shè)置咨詢點和開展招生體驗活動、家長口碑轉(zhuǎn)介紹等等方式,花費了大量的人力、物力、財力,但有些園所最終還是收獲平平。
園長也很頭疼計窮,老師們也很辛苦,抱怨不斷甚至引發(fā)離職。所以,在高效益、高效率的時代,我們重用哪種方式才是真正的‘利己利人’呢?如果你認(rèn)真分析幼兒園長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,你就會肯定的回答:幼兒園家長轉(zhuǎn)介紹的招生方式,一定是成本低,成功率高,且生源穩(wěn)定性最強的良方。對于幼兒園來說,家長口碑轉(zhuǎn)介紹,園所的口碑打出去了,自然有家長愿意將孩子送入園,而且這些家長還會對幼兒園有不低的信任度起點。
因此幼兒園的生源獲取,重點渠道應(yīng)該在“家長轉(zhuǎn)介紹”,也就是我們俗稱的“老帶新”。我們假設(shè)一家幼兒園,現(xiàn)在幼兒園的孩子300名,其中有10%的家長愿意帶新。不過,這10%的老生家長帶新的效果不一樣。有的能帶來1名,有的能帶來5名,還有的一名也帶不來。按平均能帶3名計算,那300名老生家長,能帶來的新生數(shù)量,就是300x10%x3=90。90名新生就相當(dāng)于新開3個小班的總?cè)藬?shù)了。也就是說秋季學(xué)期不用外出獲取生源,通過“轉(zhuǎn)介紹”就可以招滿。這樣算來,你還覺得幼兒園家長轉(zhuǎn)介紹效率慢嗎?你覺得幼兒園家長轉(zhuǎn)介紹的渠道是不是最重要的。
看到這里有些園長可能會說:我們幼兒園在‘家長轉(zhuǎn)介紹’的渠道上也做了不少工作,推出了很多優(yōu)惠措施,可還是收效甚微,那是為什么呢?首先,幼兒園應(yīng)該在想法的開端上就有誤區(qū),往往認(rèn)為給予家長一些優(yōu)惠措施,一些蠅頭小利,家長就會介紹朋友、鄰居來。其實并不是在物質(zhì)或經(jīng)濟的刺激下,而是基于對幼兒園十分滿意的前提下自愿自發(fā)的。
老生家長當(dāng)著園長的面說,對幼兒園很滿意,那未必是真的滿意,很有可能是礙于情面的一種說辭。員工意愿度更是如此,并不是只有在獎金獎勵的基礎(chǔ)上就能推動老師招生,首先員工對幼兒園有歸屬感、有認(rèn)同感、有主人翁意識,才是她最強的驅(qū)動。
園長要想真正突破幼兒園‘家長轉(zhuǎn)介紹’招生的收效,各位園長需要從下面幾個問題入手。
一、怎么做好幼兒園家長轉(zhuǎn)介紹的管理:首先園長要思考這樣4個問題有沒有做
1、分析員工中家長轉(zhuǎn)介紹溝通跟進能力強的;
2、分析哪些家長是轉(zhuǎn)介紹能力強的;
3、家長愿意幫老師或者幼兒做轉(zhuǎn)介紹的原因;
4、給予員工的獎勵機制是否能促進老師;
5、園所有沒有做轉(zhuǎn)介紹經(jīng)驗分享會及失敗經(jīng)驗分析。
二、家長為什么不愿意轉(zhuǎn)介紹原因:
1、擔(dān)心別人覺得自己是幼兒園的托;
2、擔(dān)心介紹的孩子遇到不同的老師,不知道負(fù)不負(fù)責(zé),帶不好朋友還會責(zé)怪;
3、又沒有給我或者孩子很多優(yōu)惠或者特權(quán),懶得轉(zhuǎn)介紹。
既然已經(jīng)找到了原因,那該怎么解決呢?
●對于愿意主動轉(zhuǎn)介紹的這類家長,是切實感受幼兒園的好,并且認(rèn)可和信任幼兒園,心存感激的自愿介紹,為幼兒園出心出力。老師平日里就要主動與他們做朋友,用真心換真情,促使家長們能夠積極主動向家里有適齡孩子的朋友介紹幼兒園。
●對于不太好意思,又擔(dān)心誤認(rèn)為是托的這類家長而言,要曉之以理法方式促進,讓他們感受到將園所推薦給其他家長,理性分析介紹是幫助別人找到合適的園所,是愿意助人為樂,從中獲得了自我價值感的提升。
●對于物資經(jīng)濟看重的家長,誘之以利。給予一些實在的經(jīng)濟獎勵措施,當(dāng)然前提是幼兒園的經(jīng)濟沒有受損。例如:延時班優(yōu)惠、興趣班優(yōu)惠等方式。
如果一位家長向朋友介紹了你的幼兒園,對方興致勃勃的來參觀卻因為種種原因不能進園,或是找不到相應(yīng)的咨詢點,那必然會讓家長們喪失了介紹的熱情。
三、不能忽視的潛在轉(zhuǎn)介紹細(xì)節(jié):
1.妥善運用已報名的家長資源,利用好宣傳轉(zhuǎn)發(fā)、評比投票、朋友圈打卡等;
2.認(rèn)真做好新生入園準(zhǔn)備,接待流程、物品準(zhǔn)備、家訪工作等;
3.雙重公眾表揚,發(fā)揮新媒體優(yōu)勢,雙重公眾表揚的重點有二:一是雙重,即表揚孩子,也表揚家長;二是公眾,即表揚要在公開場合進行。這種方式不少老師在開家長會的時候都會用到,但是見效慢、傳播性窄,這就需要園長們學(xué)會利用新媒體。
最后,各位園長,既然我們擁有幼兒園家長轉(zhuǎn)介紹這樣低成本、高效率的招生宣傳渠道,一定要好好下功夫管理利用,爭取事半功倍,早日滿園!
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