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幼兒園招生技巧,讓你輕松應(yīng)對各類家長

發(fā)布日期 :2015-11-11 瀏覽次數(shù) : 2096

生源是幼兒園生存之根本,幼兒園招生是幼兒園前期運營工作的重中之重。面對不同的家長,招生老師需準(zhǔn)確把握家長的心理和想法,掌握不同的應(yīng)對技巧,才能贏得家長的“買單”。香港偉才教育集團在幼兒園加盟領(lǐng)域浸潤多年,擁有一支專業(yè)的師資、運營團隊,對旗下加盟幼兒園會有一系列專業(yè)完整的招生指導(dǎo),在偉才強大的品牌影響力及加盟總部的專業(yè)指導(dǎo)下,偉才加盟幼兒園基本生源無憂,甚至開園即實現(xiàn)滿園,快速踏上運營正軌??偨Y(jié)而言,有以下幾種類型的家長以及對應(yīng)的方法:

一、理智型家長
理智型家長細心、安穩(wěn),少開口卻能一語中的,一般都比較注意聽招生老師的講解,同時也在以懷疑、挑剔的眼光分析和評價招生老師及幼兒園。面對這樣的家長,招生老師應(yīng)該保持禮貌,誠實且低調(diào),不要太興奮。同時不卑不亢,相信自己對幼兒園的了解程度。

二、冷漠型家長
冷漠型家長通常表現(xiàn)為不是太有禮貌而且也不容易接近,長不喜歡招生老師對他施加壓力和推銷,喜歡自己實際接觸。面對這樣的家長,招生老師應(yīng)避免長篇大論的介紹,可以帶領(lǐng)家長進行實地參觀或提供給家長實際的好處,通過幼兒園最獨有的特點來煽起家長的好奇心。

三、附和型家長
附和型家長是指無論招生老師說什么都都點頭稱是一言不發(fā),不發(fā)表意見,讓人摸不清其實際想法。面對這樣的家長,招生老師應(yīng)避免喋喋不休,而應(yīng)拋出問題引導(dǎo)家長說出真話,從而了解他們的真實想法,以便對其問題對癥下藥。

四、裝內(nèi)行型家長
此類家長比較自信,認(rèn)為自己對幼兒園比招生人員精通得多,有意操縱招生老師的介紹,不讓招生老師占優(yōu)勢。面對這樣的家長,招生老師可以衷心肯定家長對幼兒園的了解,順應(yīng)而為,不要過分違拗他的想法而導(dǎo)致不快。

五、人品好的家長
遇到人品好、謙虛有禮、喜歡說真話又非常認(rèn)真傾聽招生老師對幼兒園的介紹的家長,招生老師應(yīng)該用穩(wěn)重、專業(yè)的態(tài)度展示幼兒園的魅力,重視服務(wù)質(zhì)量及細節(jié),心態(tài)平和,不賣弄。

六、挑剔刁難型家長
挑剔刁難型家長對幼兒園環(huán)境以及服務(wù)等具體要求非常苛刻,會提出許多超出別人正常思維的問題和細節(jié),以消除內(nèi)心的顧慮。面對這樣的家長,招生老師應(yīng)耐心解答家長提出的所有問題,打消其顧慮,語言適度強硬,并在講解過程中將其思路引導(dǎo)到幼兒園的特色和服務(wù)的完善性方面來,從而打消家長的疑慮,拉近和家長的距離。

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